| 没有传奇骄人的工作业绩,也没有掷地有声的豪言壮语。有的是谦和的微笑,朴实的外表,尽责的心,而这些平凡的形容词却在行政服务中心的一位普通的柜员身上展现无遗。他叫曾清洪,这位只有36岁的基层服务者,是房管局的一位普通职员,由于岗位的轮换,截止今年,他已在行政服务中心这个融洽的大家庭中,“生活”了2年了。对事业,他尽职尽责,却任劳任怨;对家庭,他满怀歉意,却无怨无悔。是怎样的一个人,让同事和群众在提起他时赞不绝口?又是怎样的一个人,能在提及自己的家庭时泪眼朦胧……
同事眼中:做事负责,敢挑重任
“他是一位好同事、好兄弟!”与曾清洪熟悉的每一位同事都这样评价。只要和曾清洪一起工作过的同事提起他,无一不竖起大拇指,都说他是一个好党员、好同事。
“每天都是他最晚下班。”行政服务中心大厅的工作人员告诉笔者,从曾清洪前年到这里开始,他每天都是七点钟下班,这个习惯已经坚持了一年多了。每天晚下班,也许太过平常,但这种“平凡”却坚持了一年多,实属难得。有人说,责任感是取得事业成功的第一要素。但对于曾清洪来说,他所做的一切并不是作为升职加薪的“跳板”,“这是我的职责,除了尽心还得尽力。”这就是他,一个普通员工对自己事业最朴实的宣言。
“一个人有没有责任感,既体现在大是大非面前,更体现在每一件小事中。”行政服务中心负责人说,房管局的工作很重,从审核资料到录入微机再到数据的汇总上报,每一个环节都得需要一个细心、耐心的人来完成。和曾清洪一起共事的同事告诉笔者,房管局窗口的工作是直接服务于群众的,不仅繁杂,需要解决的问题也多,缺少耐心就会引起矛盾,缺少细心,也会造成失误。在“市级青年文明号”这个奖牌下,曾清洪却用他最平凡的举动告诉我们所有的人,他能担得起这个重任,他能对得起自己的事业,能无愧于党,无愧于心。
群众眼里:很随和,也很热心
“群众不走,我绝不走,而且还要让他们满意的走。”这是曾清洪对群众的承诺,而他也用实际行动向我们证明了他的承诺。
两年来,曾清洪不管时间多久、多晚,只要是群众的事,事无巨细,何时办完,他才会何时回家。家住在红渠桥的张婆婆对此深有感触,“那天很晚了,我眼睛又不好,担心他不来,结果他还是来了。”说起曾清洪,张婆婆竖起了大拇指。作为安置户的张婆婆,已是耳顺之年,由于大字不识又加上家中子女都外出务工,所以要自己去办理房管的相关手续有一定的困难。在了解这一情况后,曾清洪二话没说,在下班后,空着肚子立马赶往张婆婆家,将一些手续和资料准备齐全,还叮嘱了要注意的事项,当他折返回家时,已过9点。张婆婆笑呵呵地说,“第二天,还是他帮我办好所有手续的,里里外外的跑,累了都没吭一声,小伙子很不错。”不仅如此,在他的窗口下,还经常会有人指名点姓的要曾清洪为他们服务。
“窗口这个工作,每天很晚都会有人来办事。”行政服务中心负责人说,但曾清洪每天都是等到没人再来的时候才准备下班。对此,曾清洪摸摸脑门傻笑着说道,“这么晚来办事的,一般都是急事,晚一时半会下班也没什么。”看到他爽朗的笑容,身边的人都笑了。或许,在他而言,这不仅是他尤为珍惜的一份工作,也是他双肩担起的一份义不容辞的责任。
女儿心愿:期盼父亲辅导作业
“很惭愧,我没能给女儿最好的爱。”这是曾清洪提起家人时回应笔者的第一句话,而说这话时,他的语气明显的哽咽了。为了工作,他每天回家都不能给女儿辅导作业,还得继续准备明天的资料,等到他忙完一切后,女儿早已睡下。在他看来,他没办法给予年幼的女儿应有的爱,他是个不称职的爸爸。因此,在“父爱如山”这话面前,他始终觉得自己亏欠了女儿,也亏欠了一直默默支持他的妻子。
都说孩子是父母的心头肉,对于女儿,曾清洪也是呵护备至的。曾清洪的女儿今年8岁,是玉屏小学二年级的学生,对于爸爸的工作,女儿表示理解和支持。“她说,她会很乖,让我好好工作,只是一有时间就要赔她玩。”说到这里,曾清洪再次哽咽,因为就一个小小的愿望,他也不能完全的满足她,作为父亲,他亏欠的不仅仅是一个承诺,还是一个父亲对女儿的爱。周末被不少人称为家庭聚会日,但是对于曾清洪来说,能做到这样其实是奢侈的,因为就算是所有的人都在享受假期的时候,他还奋战在工作的第一线,默默无闻地工作着。
面对笔者的询问,曾清洪言语甚少,他一再强调他所做的都是工作职责范围之内的事,没什么好说的。“如果你的心境是淡薄的,平静的,你就会在许多看来不幸福的事上,感受到它的幸福。”曾清洪朴实的话语不禁让笔者动容,或许每个人的心中都有着一座大山,我们的双肩尽管单薄却有力,我们要挑起的不仅是职责,还是一份庄重的承诺和责任。
通讯员 林 旺 |