“荣昌人的热情善良，让我们全家感动！”

“荣昌不仅是一座美丽的城市，更是一座充满爱心和温情的地方！”近日，重庆市人民政府官网“公开信箱”中的一封感谢信，牵出了一段发生在荣昌的暖心故事，让这座城市的文明底色愈发鲜亮。

5月12日下午近三点，12名成都游客结束安陶小镇行程，辗转寻至昌元街道滨河东路128号的桥头特色土菜馆。听闻厨师已下班，众人正欲失望离去，老板娘见队伍中有老人孩童顶着烈日焦灼等候，当即拨通电话唤回厨师。不一会，一桌热气腾腾的饭菜端了上来，不仅熨帖了游客的胃，更温暖了异乡人的心。

用餐时，游客提到即将乘坐高铁返程，想购买卤鹅特产。老板娘二话不说立刻帮忙联系，多方询问后，亲自打电话联系黄永记卤鹅店，顺利帮游客购得心仪的卤鹅，“荣昌卤鹅出了名的香，不能让你们带着遗憾走！”

温情未散，意外骤临。饭后，4名孩童在店门口嬉戏时，一名孩子不慎后仰摔倒，后脑勺受伤流血。家长们顿时慌了神，老板娘却沉着冷静，迅速安排厨师驾车将受伤孩子和家长送往昌元街道社区卫生服务中心，并叮嘱：“先检查需不需要缝针，处理不了就马上转院。”同时，老板娘妥善安置店内其余9位家人，直到他们接到通知前往高铁站与伤者一家汇合。

得益于送医及时，孩子伤口经缝合治疗后已经没事。游客们悬着的心终于放下，顺利按计划返程。回到家后，游客们难掩感激之情，特意通过“公开信箱”写下感谢信，讲述这段充满温情的荣昌之旅。

“虽然发生了意外，但荣昌人的热情善良，让我们全家深受感动！”游客在感谢信中动情写道。这场意外虽然惊险，但从热情留客、帮忙购特产，到紧急送医、安顿家属，桥头特色土菜馆老板娘和厨师的暖心之举，让他们倍感温暖。

昌元街道获悉此事后，第一时间组织人员前往桥头特色土菜馆慰问老板娘，并对她的暖心善举致以诚挚感谢。该街道相关负责人表示，这看似偶然的暖心事件，实则是荣昌深耕精神文明建设结出的必然硕果，是无数普通市民用点滴温情铸就的文明底色，他们不仅要表彰先进典型，更要以榜样力量带动更多市民参与文明实践，让“以善待人”成为这座城市最动人的风景。

（融媒体中心记者 廖国颖 通讯员 陈元利）