政策宣讲“声”入民心 服务下沉“政”暖万家

“以前搞不懂医保报销比例，这下全弄明白了，心里踏实多了！”近日，在观胜镇银河村院坝里，村民李大姐捧着医保政策手册，兴奋地和邻居分享收获。这场由区政务管理办服务民生党支部开展的“政务服务下基层·惠民政策进万家”活动，让村民在“家门口”吃透了惠民政策。

活动现场，党员化身“宣讲员”，用方言土话解读社保、医保、农业农村等政策，手把手帮5位老人完成养老待遇资格认证。200余份宣传资料、办事指南被送到群众手中，群众的点赞声此起彼伏。

“我们要把政策‘讲透’，把服务‘做实’。”区政务管理办服务民生党支部相关负责人表示，下一步，将以此次活动为契机，一方面梳理高频咨询政策清单，优化宣讲内容；另一方面创新服务形式，扩大宣传，常态化开展“上门办”“现场帮”服务，推动政务服务“触角”延伸到更多镇街社区，把惠民政策转化为群众实实在在的幸福感。

（融媒体中心记者 廖国颖 通讯员 张文静）