【融媒访民生】五成以上居民是老人 看老工矿区如何实现“老有颐养”

老人们在社区活动室锻炼

社区干部走访慰问

8月13日，清晨的阳光洒下，广顺街道檬梓桥社区74岁的郭怀生老人，正在成渝东路212小区棠城驿站里和邻居们对弈。看着窗外绿树投下的斑驳树影、书架上整齐摆放的各类报刊，感受着驿站内空调送出的习习凉风，他不禁感慨：“现在乘凉有去处，树木安全隐患也解决了，社区真是把事儿办到了我们心坎上。”

原来，在老年居民占比超六成的成渝东路212小区，一场关于“修剪树枝”的争议曾让社区干部煞费苦心。面对多数老人“砍了树，夏天去哪乘凉”的担忧，社区没有简单“一刀切”，而是组织网格员和议事代表挨家挨户倾听诉求。

在了解到老人对休闲场地的迫切需求后，社区迅速联动物业，将规划中的“棠城驿站”提前落地。如今，这座配备空调、图书室和健身器材的驿站已成为老人们的“新宠”，而经过专业人员科学修剪的树木，既消除了安全隐患，又保留了怡人绿荫。

在檬梓桥社区，如何为老人办好事、办贴心事，是社区工作人员需要常常思考的问题。

“我们社区是永荣矿业有限公司所在地，是典型的老工矿区，辖区内老旧小区多、矿区退休人员多、征地拆迁安置人员多，8017名居民中60岁以上老年人占比达55%。”檬梓桥社区党委书记余莉坦言，近年来，随着产业结构调整、新旧发展动能转换以及人员流动加快，辖区人口老龄化问题日益显现。

如何应对老龄化挑战，该社区党委一边做一边探索，最终形成“1235”工作法。

所谓“1235”工作法，是指以党建为引领，构建起全方位的为老服务体系。具体包括：坚持一条党建红线贯穿始终；建立多元协作共治和日常探访服务两项机制；组建银龄志愿服务、矛盾纠纷化解、政策方针宣传三支队伍；开展送关怀、送健康、送舒心、送知识、送欢乐“五送”服务。这套工作法让社区为老服务既有力度，更有温度。

值得注意的是，这套工作法里，老年人不仅是服务对象，更是社区治理的重要力量。

据了解，社区党委牵头组建了“退休党员志愿队”“夕阳情先锋队”等多支志愿服务队伍，让老年群体成为基层治理的参与者和推动者。同时邀请社区威望高、群众基础好的老年人组成“银龄智囊团”，充分运用“智囊团”人熟、地熟、情况熟的“三熟”优势，协助社区专职队伍开展辖区矛盾纠纷化解工作，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，促进社区平安稳定，居民邻里和谐相处。此外，社区还注重发挥老党员的示范带动作用，通过组建“小喇叭”宣传队伍，鼓励老党员担任“银龄先锋”，用群众语言宣传政策法规，拉近居民与社区的距离。

如今，由21人组成的“夕阳情先锋队”，已先后开展志愿服务19次；69岁的退休矿工罗阿姨是“银龄智囊团“成员，凭借丰富的生活经验和良好的群众基础，成功调解了多起邻里纠纷；“小喇叭”宣传队伍则把政策编成通俗顺口溜，走街串巷入户宣传……这些银发志愿者用实际行动诠释着“老有所为”的价值。

因工作成效突出，檬梓桥社区先后获评“全国示范性老年友好型社区”“市级银龄健康之家”。

如今，漫步在檬梓桥社区，处处可见温馨和谐的养老图景：党群服务中心里老人们随音乐起舞，棠城驿站内传出象棋落子的清脆声响，网格员正为行动不便的老人代购物品……一幅“老有颐养”的温暖画卷正在这里徐徐展开。正如该社区党委书记余莉所说：“我们要把养老服务的‘最后一公里’打造成‘最暖一公里’，让每位老人都能享受到有温度、有品质的晚年生活。”

（融媒体中心记者 屈 婷）

【 记者手记 】

这次采访檬梓桥社区，让我深切体会到：为老服务，用心实在最要紧。

这个老工矿区条件并不优越，老龄化程度高，老年人占比超过五成。来之前，我原以为会听到不少抱怨和诉求。但真正走进来，看到的却是老人们下棋、跳舞、打乒乓球的笑脸，处处洋溢着暖意。

社区党委书记余莉告诉我，他们的“1235”工作法不是凭空设计的，而是在一次次与老人“摆龙门阵”、解决实际问题的过程中摸索出来的。就拿“修树风波”来说，事情看似不大，却关乎老人每天的起居冷暖。社区没有简单行事，而是耐心听取意见，最终不仅完成了树木修剪，还顺势建起了老人喜爱的驿站。这件事说明，为老服务不能闭门造车，得听老人怎么说、看老人怎么活。

在檬梓桥社区，我更深刻地认识到，为老服务不能只看投了多少钱、建了多少设施，更重要的是建立一种让老人能够参与、能够发光发热的机制。这些老工人们辛苦了一辈子，他们怕的不是生活艰苦，而是失去价值感。在这里，他们依然被需要、被尊重，依然是社区的主人。

我想，建设老年友好型社区，未必需要多高深的理论，最重要的是真心实意把老人放在心上。檬梓桥的经验，说起来简单，做起来却需要日复一日的坚持和一点一滴的用心。