“聚焦技术是成本，聚焦数据就可以创造价值”

中国人寿的科技组织，犹如一座高效运转的神经元网络：专业高效的科技团队组成“特种部队”，采用“产品负责制”攻坚关键技术。不拘泥于单一技术路线，博采众长推动创新，引入华为云等合作伙伴构建开放的技术生态。激发团队内驱力，聚合多方智慧，孵化出“智能理赔”“空中客服”等爆款服务项目。这种灵活的科技运作机制，让中国人寿在数字化战场始终保持“特种兵”般的战斗力。

“技术不是壁垒，而是通向普惠的桥梁，是解决现实问题的有效途径。”始终坚持问题导向，中国人寿以众智、敏捷、迭代为组织行动准则，灵活应变、快速响应各类需求。

在时间维度，中国人寿将工作任务进行拆解。比如，以3个月作为基本单元，通过许多个3个月进行迭代，使技术的应用在实际工作中持续进化。其中，第一个3个月是关键，需要用最快速度搭出原型，以此验证任务的可行性，然后像滚雪球一样不断迭代。通过上述的工作方法，该公司在9个月的时间里，即完成了核心数据库的国产化迁移改造。

“技术是一种载体，并且多种多样，具有持续发展的特点。”因此，中国人寿坚持走开放的路线。“我们不强制要求统一使用哪一种技术，一切人才与技术为我所用，大家可以自由选择最合适、最擅长的技术。我们博采众智，最终追求的是提供高水平的数据服务。”国寿相关负责人表示，“聚焦技术是成本，聚焦数据就可以创造价值。”

随着互联网推动数据汇聚并形成大数据，人工智能技术大放异彩。而大模型依靠数据训练，对数据质量有很高的要求，因此，中国人寿建立完善的数据管理机制，保证数据的实时性、一致性、准确性。