【“五城”新图景】记者调查：荣昌如何把“城市友好”融入日常诊疗？

医生讲解康复注意事项（资料图）

建设“一生友好城”，医疗卫生是衡量“友好度”的关键标尺。连日来，记者走访了多家核心医疗机构，从院区硬件改造、便民服务创新、全域医疗统筹三个维度，探访荣昌如何把“友好”二字，写进老百姓的就医日常。

硬件升级：就医环境更舒心

6月2日，记者走进即将投用的区人民医院新院区，宽敞明亮、环境优美的就诊空间，各类正在搬运调试的高端医疗设备，让人耳目一新。

“老百姓看病的诉求，无非是环境舒心、等候省心、诊疗放心。”站在新院区大厅，副院长李承碧道出了提质改造的初衷。2024年，医院晋级三级甲等综合医院，而全新落成的新院区，正是医院深耕优质医疗、回应民生期盼的核心载体。

记者在医院内环绕一圈，发现新院区打破过去按内科、外科划分的格局，首创“模块化”门诊，以疾病为中心将相关科室“组团”。

“比如患者消化系统出了问题，不用先跑消化内科，再找胃肠外科，相关专家会在同一个区域联合坐诊。”李承碧介绍。

硬件升级不只体现在空间重构。新院区还引进了全区首台肿瘤放射治疗电子直线加速器，让辖区肿瘤患者无需辗转外地，也能享受专业化诊疗服务。

服务创新：就医体验更省心

大病有保障，“小痛”“未病”又如何？记者随后前往区中医院。

晚上7点，康复医学科诊室依旧灯火通明，医生正在为伏案一天的“码农”李先生进行颈部针灸。

“白天工作忙，身体小毛病一直拖着。现在医院开了夜间门诊，下班做做理疗，脖子肩膀瞬间舒展了。”李先生笑着说。诊室外，推拿、艾灸、理疗等特色治疗室都有人在等候，多是刚下班的年轻人。

变化不止于夜间门诊。针对中药煎煮繁琐、携带不便的问题，区中医院推出中药代煎配送服务，熬制好的汤药可直接配送到家；聚焦全民康养需求，医护人员下沉社区，开设中医养生课堂、带领居民练习八段锦，把传统中医养生理念送到群众身边。

护士上门为婴儿做推拿

次日，记者来到区妇幼保健院。在繁忙的保健科，新手妈妈张女士抱着宝宝，从登记到完成疫苗接种一气呵成，记者算了时间，整个过程不到二十分钟。

“窗口集中，效率大大提升，带娃就医轻松多了。”便捷高效的服务，让张女士倍感暖心。原来，该院整合孕前保健、孕期建卡、产前筛查、产后康复、儿童保健、疫苗接种等全链条服务，将关联诊室、服务窗口集中布局，构建起孕前、孕期、产后、儿童一站式闭环服务体系。

全域覆盖：优质医疗更贴心

单院提质、单点优化，始终只是局部，全区医疗服务根基如何夯实？记者带着这个问题，采访了区卫生健康委负责人。

该负责人告诉记者，对外，荣昌加强与各大医学院协作，引进专家与技术；对内，深化医共体建设，开展“互联网+上门护理”“百名专家下基层”等行动，推动人才、技术下沉。

一系列举措，带来医疗服务质效的显著提升：

“十四五”以来，全区群众就医满意度从72.82%攀升至91.39%；全区经常参加体育锻炼人数比例提升至50.5%；实现川渝两地“医检互认”全覆盖，互认项目达222项；建成精品中医馆6家、中医阁46个，基层中医药服务网络全面健全；区域内就诊率达93.5%，群众“小病不出镇、大病不出区”的愿望逐步实现；全区人均预期寿命由78.18岁提高到80.03岁，居民健康素养水平由22.71%增至38.72%。

立足“十五五”新起点及“一生友好城”建设目标，该负责人表示，区卫生健康委将做好“强基层”文章。推进基层标准化、医共体建设，深化“区聘镇用”、专家下沉机制，新增20个社区卫生服务站，打通基层便民就医“最后一公里”；做好“优供给”文章。加强校地合作、强化数字赋能，建成心电、影像“一张网”，全面开放家庭医生签约和居民健康档案管理，构建“基层采集+上级诊断+快速处置”的三级网络，让优质医疗资源扩容下沉；做好“惠民生”文章。联动市级妇幼、儿科医院共建专科，高标准建设区托育综合服务中心，拓展医疗机构医养、康复、照护等服务功能。力争到2030年，辖区居民健康素养提升至43%，人均预期寿命达到81岁。

记者手记：

一城之友好，藏在就医挂号、问诊拿药的日常里。走访全程，荣昌医疗卫生建设没有粗放式的大刀阔斧，而是贴合普通人就医需求的精准发力。

针对肿瘤患者补齐高端设备、面向上班族开设夜间门诊、围绕宝妈优化妇幼一站式服务、立足城乡群众推动优质资源下沉……荣昌用一项项落地见效的举措，把抽象的“一生友好城”建设理念，转化为群众看得见、摸得着的民生成果。

健康是民生之本，更是城市永续发展的底气。随着基层医疗、康养服务、数字医疗持续完善，荣昌必将以更加坚实的健康根基，让“一生友好城”更有质感、愈发鲜明。

融媒体中心记者 张雪